[정보] scvhost 랜섬웨어 (알약 오류) 해결법, 윈도우 10 안전모드 부팅

안녕하세요 areviewer입니다. 컴퓨터를 켜 놓고 외출을 하고 오니 위의 창과 함께 알약에서 랜섬웨어를 감지했다는 메시지가 떠 있었습니다.

동시에 컴퓨터가 완전히 먹통이 되었습니다. 다행이 해결 방법을 찾아 방법을 공유해드리고자 합니다.

 

1. 원인

알약 회사에서 프로그렘을 업데이트를 하며 생긴 오류입니다.

알약 프로그렘이 윈도우 프로그렘을 랜섬웨어로 인식해 생겼다고 합니다.

 

2. 해결법

윈도우 안전모드를 사용해 알약을 제거하시면 해결됩니다.

 

1) 안전모드로 윈도우 10 부팅

컴퓨터를 다시 시작한 후 F8키를 누르면 위의 창이 뜹니다.

문제 해결을 눌러줍니다.

 

고급 옵션을 선택해 줍니다.

 

시작 설정으로 들어가 줍니다.

 

로그인 후 키보드로 4, 5 중 하나를 눌러 줍니다.

(4는 인터넷이 되지 않으며, 5는 인터넷이 가능합니다.)

안되면 F4, F5 중 하나를 눌러주시면 되겠습니다.

 

2) 알약 파일 삭제

안전모드로 부팅이 완료 되면, 제어판에서 알약을 삭제해 줍니다.

 

2-1) 알약이 삭제되지 않을 경우

Ctrl + Alt + Delete 키를 눌러 작업 관리자로 들어가 줍니다.

프로세스에서 알약 서비스(영어로 되어 있습니다.)를 클릭 후 작업 끝내기를 눌러 줍니다.

 

내 PC - 로컬 디스크 C - Program Files로 들어가 줍니다.

ESTSoft 폴더를 삭제해 주시면 알약이 삭제됩니다.

 

알약 삭제 후 다시 시작하기를 눌러주시면 정상 부팅이 됩니다.

지금까지 수년간 알약을 사용해오면서 저도 처음 겪은 일이라 당황스럽습니다.

진짜 랜섬웨어가 걸린 것은 아니니 걱정하시지 않아도 되겠습니다.

읽어주셔서 감사합니다. 다음 포스팅으로 돌아오겠습니다.